ADD nace en el 2005, como la solución a las necesidades internas de un grupo de empresas con el fin de mejorar el servicio al cliente y su eficiencia, mediante un mayor aprovechamiento del tiempo que diariamente se desperdicia en la localización de documentos.

Al conceptualizar el servicio se buscaron las herramientas más ágiles y económicas que permitieran soluciones reales, sin necesidad de un especial conocimiento informático y sin cambios en la estructura de trabajo.

El éxito obtenido dio origen a ADD.